Специалист по обработке заказов и сбору отзывов

от 10 600 до 10 600 грн. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт не стал стрессом для клиента, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.

Специалист по обработке заказов и сбору отзывов — это сотрудник, который контролирует ход заказа по отчётам мастера, а удовлетворённость клиента — по отзыву.

Что предстоит делать:

  • контролировать, своевременность отчётности мастера по заказу;
  • разбираться с нестандартными ситуациями на заказе, которые не смогла отработать автоматика;
  • узнавать впечатления клиента от работы мастера, фиксировать их во внутренней системе обработки заказов;

Вам точно не придётся:

  • заниматься холодными звонками/продажами;
  • продвигать ненужный продукт.

У вас всё получится, если:

  • вы грамотно пишете;
  • чётко, грамотно говорите;
  • не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;
  • вежливы и толерантны;
  • быстро учитесь: процесс часто меняется, придётся адаптироваться;
  • справляетесь с поставленными задачами, соблюдаете сроки и должностную инструкцию;
  • хотите и умеете самостоятельно работать;
  • грамотно распределяете рабочее время;
  • у вас быстрый интернет, компьютер, тихое место для работы, гарнитура.

Хорошо, если у вас есть:

  • опыт удалённой работы;
  • опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
  • опыт работы с клиентами;
  • знания в сфере ремонта, опыт продаж кухонь, мебели, дверей или сантехники.

У нас:

  • удалённая работа;
  • стабильный доход (оклад), с регулярной выплатой 1 раз в месяц;
  • постоянная занятость, полный рабочий день;
  • пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные и гибкий график;
  • компенсация расходов на интернет и бесплатная корпоративная телефонная связь;
  • дружная команда.

Резюме принимаются к рассмотрению с сопроводительным письмом с рассказом о себе.

Собеседование проходит по Скайпу.

Вакансия опубликована 1 апреля 2019 в Житомире

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей